Shop- und Marktplatzanbindungen

Unterstützt Billbee den Amazon VCS?

Billbee ist nicht mit dem VCS (VAT Calculation Service) von Amazon kompatibel. Ist der VCS bei Amazon aktiv, lassen sich die meisten Rechnungen nicht mehr von Billbee zu Amazon hochladen. 

Siehe dazu auch unseren Amazon Hilfeartikel

Du musst den VCS bei Amazon deaktivieren, wenn du Rechnungen von Billbee zu Amazon hochladen lassen möchtest.

Ich möchte einen Shop anbinden oder eine Funktion in Billbee haben, den / die ihr noch nicht integriert habt. Entwickelt ihr diese gegen Bezahlung des Aufwands?

Leider können wir aus Kapazitätsgründen keine individuellen Wünsche entwickeln. Du kannst deinen Wunsch gerne in unserer Roadmap anlegen: https://roadmap.billbee.io

Wenn genug Nutzer:innen für deinen Wunsch abstimmen und es technisch umsetzbar ist, wird dein Wunsch vlt. in Zukunft für alle Kund:innen umgesetzt.
Für individuelle Schnittstellenentwicklungen kannst du dich auch gern an unsere Servicepartner:innen wenden.

Können Rechnungen und Versanddaten automatisch an Shops/Markplätze übertragen werden?

Rechnungen können grundsätzlich nur an Markplätze übertragen werden, nicht jedoch an Shops. Versanddaten hingegen lassen sich sowohl an Shops, als auch an Marktplätze übertragen.

Rechnungen übertragen: Damit die Übertragung funktioniert, ist es wichtig, dass a) die Rechnung in Billbee erstellt wurde und b) die Option „Rechnungen automatisch hochladen" in deinen Marktplatzeinstellungen in Billbee aktiviert ist.

Versanddaten übertragen: Die Versanddaten werden immer gemeinsam mit dem Status "Versendet" an deinen Shop / Marktplatz übertragen. Sie müssen also hinterlegt sein, bevor sich der Status der Bestellung auf "Versendet" ändert. Zudem muss ein Carrier in den Versanddaten hinterlegt sein. Nutzt du z.B. einen freien Provider, oder lässt deine Versanddaten von einem Fulfillmentdienstleister via API übertragen, sollte der Carrier (im Versandprodukt) jeweils korrekt gesetzt sein.

Beachte bitte, dass sowohl für die Übertragung von Rechnungen als auch von Versanddaten, für einige Shops/Markplätze (z.B. Amazon; Otto Market) Besonderheiten bestehen. Für nähere Infos dazu, schau gerne in unser Youtube Video oder in unsere Hilfeartikel für die einzelnen Shopanbindungen oder Marktplatzanbindungen.