Shop- und Marktplatzanbindungen

Kann ich in Billbee mehrere Shops und Marktplätze gleichzeitig verwalten?

Ja! Du kannst beliebig viele Shops und Marktplätze an Billbee anbinden und deine Bestände plattformübergreifend abgleichen. Eine Liste aller unterstützten Marktplätze und Shopsysteme findest du hier.

Ich möchte einen Shop anbinden oder eine Funktion in Billbee haben, den / die ihr noch nicht integriert habt. Entwickelt ihr diese gegen Bezahlung des Aufwands?

Wir entwickeln aus Kapazitätsgründen keine individuellen Wünsche.
Du kannst deinen Wunsch gerne in unserer Roadmap eintragen. Wenn genügend Nutzer dafür abstimmen und die Umsetzung technisch möglich ist, könnte dein Wunsch zukünftig für alle User:innen realisiert werden.
Für individuelle Schnittstellenentwicklungen kannst du dich auch jederzeit an unsere Servicepartner:innen wenden.

Können Rechnungen und Versanddaten automatisch an Shops/Markplätze übertragen werden?

Rechnungen können grundsätzlich nur an Markplätze übertragen werden, nicht jedoch an Shops. Versanddaten hingegen lassen sich sowohl an Shops, als auch an Marktplätze übertragen.

Rechnungen übertragen: Damit die Übertragung funktioniert, ist es wichtig, dass
a) die Rechnung in Billbee erstellt wurde
und
b) die Option „Rechnungen automatisch hochladen" in deinen Marktplatzeinstellungen in Billbee aktiviert ist.

Versanddaten übertragen: Die Versanddaten werden immer gemeinsam mit dem Status "Versendet" an deinen Shop / Marktplatz übertragen. Sie müssen also hinterlegt sein, bevor sich der Status der Bestellung auf "Versendet" ändert. Zudem muss ein Carrier in den Versanddaten hinterlegt sein. Nutzt du z.B. einen freien Provider, oder lässt deine Versanddaten von einem Fulfillmentdienstleister via API übertragen, sollte der Carrier (im Versandprodukt) jeweils korrekt gesetzt sein.

Beachte bitte, dass sowohl für die Übertragung von Rechnungen als auch von Versanddaten, für einige Shops/Markplätze (z.B. Amazon; Otto Market) Besonderheiten bestehen. Für nähere Infos dazu, schau gerne in unser Youtube Video oder in unseren Hilfeartikeln für die einzelnen Shopanbindungen oder Marktplatzanbindungen.

Unterstützt Billbee den Amazon VCS?

Billbee ist nicht mit dem VCS (VAT Calculation Service) von Amazon kompatibel. Ist der VCS bei Amazon aktiv, lassen sich die meisten Rechnungen nicht mehr von Billbee zu Amazon hochladen. 

Siehe dazu auch unseren Amazon Hilfeartikel

Du musst den VCS bei Amazon deaktivieren, wenn du Rechnungen von Billbee zu Amazon hochladen lassen möchtest.