Benutzerkonto verwalten
Dein Benutzerkonto und alle Einstellungen rund um dein Benutzerkonto findest du in der oberen rechten Ecke von Billbee, wenn du auf deinen Benutzernamen klickst und "Benutzerkonto" auswählst.
Hier kannst du dein Konto verwalten, Daten bearbeiten oder auch deine Gebührenrechnungen einsehen. Wie das alles funktioniert, findest du in diesem Artikel.
In diesem Artikel
Übersicht
- 1
- Status: Du kannst hier sehen, ob du dich in der Testphase befindest oder dein Account aktiv ist. Außerdem werden dir deine ungezahlten / offenen Gebühren angezeigt.
- 2
- Billbee Cloudspeicher: Du kannst deinen Billbee Cloudspeicher an dieser Stelle aktivieren. Hast du dies bereits, wird dir hier angezeigt wieviele GB du aktuell nutzt.
Konto
- 1
- Login: Hier siehst du die Mailadresse, mit welcher dein Billbee-Account registriert ist. Du kannst sie an dieser Stelle ändern oder dein Google- oder Facebook-Konto mit Billbee verknüpfen.
- 2
- Billbee Support: In dieser Kachel findest du deine Service-PIN, welche für den Billbee Support zur Bearbeitung von Tickets relevant ist. Mittels des Buttons 'PIN kopieren' kannst du sie direkt kopieren, um Schreibfehler zu vermeiden.
- 3
- E-Mail Einstellungen: An dieser Stelle kannst du auswählen, welche E-Mail Benachrichtigungen du erhalten möchtest.
- 4
- AVV: Bist du noch in der Testphase, kannst du mit Klick auf den Button deinen Account aktivieren und damit Kunde/Kundin werden & den AVV abschließen. Bist du bereits zahlende:r Kunde/Kundin von Billbee kannst den AVV hier erneut herunterladen. Ein Muster unseres aktuellen AVVs findest du in unserem Hilfeartikel "Muster des AVVs".
- 5
- Konto zurücksetzen: Mit Klick auf den Button 'Konto zurücksetzen', öffnet sich ein Pop-Up Fenster in welchem du alle Bestellungen, Kundendaten, Artikel, Zahlungseingänge und / oder Regeln in deinem Billbee Konto zurücksetzen kannst.
Hinweis:
- Beachte dabei, dass das Löschen von Kundendaten auch die zu den Kunden gehörigen Bestellungen löscht!
- Bitte beachte ebenfalls, dass das Zurücksetzen nicht rückgängig gemacht werden kann. Alle Daten, die du beim Zurücksetzen auswählst, werden sofort und endgültig gelöscht.
- 6
- Konto löschen: Um deinen Billbee-Account zu löschen musst du zuerst den Schieberegler 'Löschen bestätigen' aktivieren. Anschließend klickst du auf 'Konto löschen'. Du durchläufst nun einen kurzen Fragebogen. Im Anschluss daran bestätigst du noch einmal die Löschung des Billbee-Accounts.
Hinweis:
- Bitte beachte, dass gelöschte Accounts von uns maximal 21 Tage lang wiederhergestellt werden können. Danach werden alle Daten inkl. Bestellungen, Kunden und Artikel endgültig gelöscht.
- Mit der Löschung des Accounts werden alle aktiven Anbindungen und alle Regeln gelöscht. Diese können nicht wiederhergestellt werden. Aktive Shopanbindungen werden in manuelle Anbindungen umgewandelt.
Sicherheit
- 1
- Passwort ändern: Hier kannst du dein aktuelles Passwort ändern.
- 2
- Zwei-Faktor Authentifizierung: In dieser Kachel kannst du deine 2-Faktor Authentifizierung aktivieren oder zurücksetzen und neu vergeben. Alle Informationen dazu findest du in unserem Hilfeartikel "Zwei Faktor Authentifizierung (2FA)".
Adresse & Zahlung
- 1
- Rechnungsadresse: Trage hier deine Rechnungsadresse für deine Billbee-Gebührenrechnungen ein.
- 2
- E-Mail für Gebührenrechnung: Möchtest du, dass deine Gebührenrechnungen an eine andere Mailadresse, als deine Accountmailadresse versendet wird? Dann trage hier die gewünschte Mailadresse ein.
- 3
- Umsatzsteuer-ID: Hinterlege hier deine Umsatzsteuer-ID.
- 4
- Zahlart: Wähle aus, welche Zahlart du nutzen möchtest.
- 5
-
Kontoinhaber: Hast du im ersten Punkt SEPA Lastschrift ausgewählt, gib hier den vollständigen Namen des Kontoinhabers ein.
- 6
- IBAN: Trage hier deine IBAN ein.
- 7
- SEPA-Lastschriftvereinbarung: Stimme mittels Aktivierung des Schiebereglers der SEPA-Lastschriftvereinbarung zu.
Gebühren & Rechnungen
Unter diesem Reiter findest du deine angelaufenen Gebühren für den aktuellen Monat, sowie die Rechnungen der letzten 5 Monate.
Alle Rechnungen
Unter diesem Reiter siehst du deine Gebührenrechnungen. Du kannst dir eine Liste mit Einzelaufstellungen anzeigen lassen und auch deine Rechnungen als PDF-Datei herunterladen.
Konnte ein Zahlungseinzug nicht erfolgen, hast du hier außerdem die Möglichkeit, die offene Rechnung zu begleichen.
Über den Button 'Aktuelle Gebühren' kannst du dir detailliert deine aktuelle Abrechnung anzeigen lassen.
How To Video: Dein Billbee-Benutzerkonto
Klicke hier, um Marketing Cookies zu akzeptieren.
