Benutzerkonto verwalten

Dein Benutzerkonto und alle Einstellungen rund um dein Benutzerkonto findest du in der oberen rechten Ecke des Dashboards, wenn du auf deinen Benutzernamen klickst.

Hier kannst du dein Konto verwalten, Daten bearbeiten oder auch deine Gebührenrechnungen einsehen. Wie das alles funktioniert, findest du in diesem Artikel.

Kontoeinstellungen verwalten

Die wichtigsten Kontoeinstellungen kannst du hier verwalten.

Wie registriere ich mein Benutzerkonto nach der Testphase?

Nach deiner kostenlosen Testphase ist es Zeit, dein Benutzerkonto zu registrieren. Es gibt keine Mindestlaufzeit und auch keine Kündigungsfrist. Über folgenden Link (Kund:in werden) oder über die Einstellungen in deinem Benutzerkonto kannst du Kund:in bei Billbee werden. Hier musst du deine persönlichen Daten sowie Zahlungsdetails hinterlegen, um dein Benutzerkonto freizuschalten.

Wie kann ich meine Zugangsdaten ändern?

Deine Zugangsdaten kannst du hier ändern. Du kannst sowohl die E-Mail-Adresse deines Benutzerkontos als auch dein Passwort ändern. Außerdem kannst du dein Google- oder Facebook-Konto mit Billbee verknüpfen.

Benutzerkonto zurücksetzen

Du hast die Möglichkeit, jeweils alle Bestellungen, Kundendaten, Artikel, Zahlungseingänge und / oder Regeln in deinem Billbee Konto zurückzusetzen.

Hinweis:

Beachte dabei, dass das Löschen von Kundendaten auch die zu den Kunden gehörigen Bestellungen löscht!
Bitte beachte ebenfalls, dass das Zurücksetzten nicht rückgängig gemacht werden kann. Alle Daten, die du beim Zurücksetzen auswählst, werden sofort und endgültig gelöscht.

Gebührenrechnungen & Zahlungsdaten

Einstellungen, die deine Rechnungsadresse und Zahlungsdaten in Billbee betreffen, findest du in deinem Benutzerkonto in dem Reiter "Adresse & Zahlung". Hier findest du eine Übersicht deiner Rechnungsadresse, sowie die Möglichkeit, deine Zahlungsdaten anzupassen.

Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Gehe in deinem Benutzerkonto in den Reiter "Adresse & Zahlung". Hier kannst du alle Daten deiner Rechnungsadresse eingeben oder ändern. Speichern nicht vergessen!

Wie kann ich meine Zahlungsinformationen angeben/ändern?

Um Zahlungsinformationen bei Billbee zu hinterlegen, hast du zwei Möglichkeiten:

Zahlung per SEPA Lastschrift (mit einem deutschen oder ausländischen Konto)
Zahlung per Kreditkarte

Deine Zahlungsinformationen kannst du im Reiter "Adresse & Zahlung" hinterlegen oder ändern.

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Wie kann ich meine aktuellen Gebühren einsehen?

Um deine aktuellen Gebühren einzusehen, gehe in den Reiter "Gebühren & Rechnungen". Hier findest du deine angelaufenen Gebühren für den aktuellen Monat, sowie die Rechnungen der letzten 5 Monate.

Wo kann ich meine Gebührenrechnungen einsehen/herunterladen?

Deine Gebührenrechnungen kannst du im Reiter "Alle Rechnungen" einsehen. Hier kannst du dir eine Liste mit Einzelaufstellungen anzeigen lassen und auch deine Rechnungen als PDF-Datei herunterladen. Außerdem kannst du dir deine aktuellen Gebühren gesondert anzeigen lassen.

Benutzerkonto löschen

Billbee ist einfach nicht das passende Tool für dich und deinen Shop? Schade!

Du kannst Billbee einfach selbst löschen und brauchst uns keine Kündigung zu schicken.

Hinweis: Bitte beachte, dass gelöschte Konten von uns maximal 20 Tage lang wiederhergestellt werden können. Danach werden alle Daten inkl. Bestellungen, Kunden und Artikel endgültig gelöscht.

Die Möglichkeit, dein Konto zu löschen, findest du in dem Reiter "Konto". Hier musst du das Löschen erst bestätigen. Erst dann kannst du auf den Button "Konto löschen" klicken. Du wirst jetzt erst noch einmal gefragt, ob du dein Konto mit all deinen Daten wirklich löschen möchtest. Wenn du das machen möchtest, dann klicke auf "Löschen".

Sofern keine offenen Gebührenrechnungen existieren, wird dein Konto ohne weitere Rückfrage gelöscht.

How To Video: Dein Billbee-Benutzerkonto

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