Automatische Bestellsynchronisierung

Billbee kann automatisch Bestellungen aus deinem Shop oder Marktplatz abrufen. Wann und in welchem Intervall dieser Abruf stattfindet, kann ganz individuell in den Einstellungen der jeweiligen Shopverbindung eingestellt werden.

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Einrichtung der automatischen Synchronisierung

Die Einstellung, wie oft und in welchem Intervall die Synchronisierung des Shops oder Marktplatzes stattfinden soll, kannst du in den Shopeinstellungen vornehmen. Bei bereits bestehenden Shopverbindungen kannst du unter Einstellungen / Kanäle deine Shopverbindung bearbeiten.

Billbee aktualisiert derzeit Schritt für Schritt die bestehenden Shopformulare. Es gibt daher Shop-/Marktplatzanbindungen, welche bereits das neue Layout besitzen, aber auch noch Shops/Marktplätze mit dem "alten" Layout. Die Optik der Einstellungsmöglichkeit hat sich in diesem Zuge verändert. Wir zeigen dir im Folgenden jeweils getrennt, wie du zu der gewünschten Einstellungsmöglichkeit kommst.

Neues Shopformular

Klicke auf die entsprechende Shop-/Marktplatzkachel, um die Einstellungen zu öffnen. Anschließend kannst du rechts auf die Synchronisierungskachel klicken.

Damit öffnet sich ein PopUp Fenster in welchem du das gewünschte Intervall einstellen kannst:

Altes Shopformular

Klicke auf die entsprechende Shop-/Marktplatzkachel, um die Einstellungen zu öffnen. Anschließend navigierst du in den Reiter "Synchronisierung". Hier kannst du das gewünschte Intervall einstellen.

In dieser Matrix kannst du sehen, dass der Tag in 8 gleich große Zeitfenster geteilt ist, die jeweils 3 Stunden umfassen. Innerhalb dieser Zeitfenster hast du folgende Auswahlmöglichkeiten, um die Abstände der Synchronisierung zu wählen:

• 0x, d. h. keine Synchronisierung innerhalb des Zeitfensters
• 1x, d. h. 1x alle drei Stunden 
• 2x innerhalb des Zeitfensters
• 3x, d. h. 1x pro Stunde innerhalb des Zeitfensters
• 6x, d. h. jede halbe Stunde innerhalb des Zeitfensters (nicht ratsam bei Amazon FBA)

Bei der Neueinrichtung einer Shopverbindung ist je eine Synchronisierung zwischen 3 und 6 Uhr, zwischen 6 Uhr und 9 Uhr, zwischen 9 Uhr und 12 Uhr sowie zwischen 12 Uhr und 15 Uhr voreingestellt, so wie auch auf den obigen Screenshots zu sehen.

Abschließend klickst du auf "Speichern", um die Einrichtung zu speichern.

Manuell eine Synchronisierung eines Shops anfordern

Neben dem automatischen Abrufen deiner Shop-Marktplatzanbindung kannst du den Abruf ebenfalls manuell anstoßen. Hierfür gehst du in deine Bestellübersicht und klickst auf den Button mit den im Kreis angeordneten Pfeilen, um die Synchronisierung anzustoßen. Du kannst auch noch deine angebundenen Shops bzw. Marktplätze einschränken, wenn du nicht alle angebundenen Kanäle abrufen möchtest, sondern nur bestimmte. Hierfür klick einfach auf den Pfeil nach unten (▼) neben dem Button zur Synchronisierung. Anschließend öffnet sich eine Liste mit deinen angebundenen Shops, die du mithilfe von Auswahlkästchen aktivieren bzw. deaktivieren kannst. Außerdem siehst du, wann der letzte Abruf stattgefunden hat und wie viele Änderungen abgerufen worden sind.

Ausnahmen

Billbee bietet auch Integrationen von Shops, für welche Bestellungen nicht über die API abgerufen werden. In diesem Fall werden Bestellungen mittels des E-Mail Imports bei Billbee eingelesen. Hierbei kann das Intervall der Synchronisierung nicht beeinflusst werden. Die Bestellungen werden in dem Moment eingelesen, in welchem die Mail aus dem Shop bei Billbee ankommt.

Dies betrifft folgende Shopanbindungen: Jimdo, Wix, manuelle Shopanbindungen