Account-Einstellungen
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Wo finde ich das Billbee API Passwort?
Das API-Passwort kannst du unter Einstellungen / Billbee API in deinem Billbee-Account aktivieren und festlegen. Hast du es vergessen, kannst du dort auch ein neues Passwort hinterlegen. Bitte beachte bei der Passwortvergabe unsere Passwortlinien (s.u.).
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Ich habe mein API-Passwort vergessen. Wie kann ich es mir im Klartext anzeigen lassen?
Das ist aus Sicherheitsgründen leider nicht möglich. Du musst ein neues API-Passwort vergeben. Das kannst du unter Einstellungen / Billbee API machen. Klicke einfach in die Zeile, tippe ein neues Passwort ein und speichere dieses. Bitte beachte hierbei auch unsere Passwortrichtlinien (s.u).
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Muss ich mich an bestimmte Passwortrichtlinien halten?
Bei der Vergabe eines neuen oder Änderung eines alten Passwortes solltest du darauf achten, ein starkes Passwort zu vergeben, das min. aus 8 Zeichen besteht und min. einen Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Zahl beinhaltet. Diese Bestimmung gilt sowohl für dein Billbee- Konto, als auch die Konten deiner Mitarbeiter:innen oder dein API-Passwort.
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Wo kann ich meine Rechnungsanschrift oder die E-Mail-Adresse für den Empfang meiner Gebührenrechnung ändern?
Im Benutzerkonto unter Rechnung & Zahlung.
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Ich bin noch in der Testphase, möchte jedoch bereits Kund:in werden. Wo kann ich meine Daten eingeben?
Sobald deine Testphase ausgelaufen ist, wirst du um Eingabe deiner Rechnungs- und Zahlungsdaten gebeten, sowie um die Bestätigung des AVV. Alternativ kannst du auch den folgenden Link schon vor Ablauf deiner Testphase nutzen: Kunde werden & AVV abschließen
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Wie kann ich mein Konto kündigen?
Eine Kündigung ist nicht erforderlich, der Account kann in deinem Benutzerkonto gelöscht werden. Bitte beachte, dass bei Löschung deines Kontos auch alle dazugehörigen Daten wie z. B. Bestellungen, Auftragsdokumente etc. gelöscht werden. Falls du diese später noch z. B. für deine Buchhaltung benötigst, musst du diese vorher sichern.
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse für den Billbee Login ändern?
Deine E-Mail-Adresse, welche für den Billbee Login verwendet wird, kannst du in den Kontoeinstellungen im Bereich „Login“ anpassen.
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Wo kann ich mein Passwort für den Billbee Login ändern?
Das Passwort lässt sich in den Kontoeinstellungen unter dem Menü „Sicherheit” ändern.
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Wo finde ich den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)?
Sofern du den AVV bereits abgeschlossen hast, kannst du diesen in deinen Kontoeinstellungen im Bereich „Dokumente“ herunterladen. ein Muster des AVVs findest du Hier.
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In welchen Sprachen ist Billbee verfügbar?
Billbee ist aktuell hauptsächlich für den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) ausgelegt und darum nur in deutscher Sprache verfügbar. Die in den gängigen Browsern zur Verfügung stehende Web-Translation kann dir jedoch auch die Möglichkeit bieten, Billbee in einer anderen Sprache zu nutzen.