Hilfe zu häufigen Fehlern

Warum wurde die Registrierung über meinen Affiliate-Link nicht erkannt?

Beim ersten Aufruf deines persönlichen Links durch andere Personen wird auf dem Computer der Besucher:innen ein Cookie erstellt, das 30 Tage lang dein Token behält. Registriert sich der/die Besucher:in innerhalb dieser 30 Tage, wird diese Registrierung in deinem Affiliate-Account als Referral (Überweisung) angezeigt.

Es ist möglich, dass die Registrierung nicht erkannt wurde, sofern die Cookies nicht akzeptiert und gespeichert wurden. In diesem Fall kannst du die bei der Registrierung genutzten E-Mail-Adressen der vermittelten Nutzer:innen innerhalb von 3 Monaten per E-Mail an affiliate@billbee.io melden und wir fügen die Nutzer:innen manuell in deinem Affiliate-Account hinzu.

Warum erhalte ich nicht sofort nach Vermittlung eine Provision?

Bitte beachte, dass neue Billbee-Nutzer:innen erst eine 30-tägige Testphase nutzen, bevor sie eine erste Rechnung für importierte Bestellungen erhalten. Erst ab der ersten Rechnung erhältst du Provision, die dann als Reward in deinem Affiliate-Account angezeigt wird.

Mir werden zwar Provisionen in meinem Affiliate-Account angezeigt, aber ich habe bisher keine Auszahlung erhalten. Wann wird die Provision ausgezahlt?

Die Gutschriften werden einmal am 15. des Monats erstellt und ausgezahlt, sofern mindestens 50 € an Provisionen zusammen gekommen sind. Wenn in einem Monat nicht 50 € an Provisionen zusammen gekommen sind, überträgt sich die Summe in den nächsten Monat. Sobald du kumuliert 50 € an Provisionen gesammelt hast, wird die Provision am 15. des Monats erstellt und ausgezahlt.